Courses

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    ITIL 4 – Direct, Plan and Improve

    The ITIL 4 Direct, Plan and Improve (DPI) qualification is intended to provide the candidate with the practical skills necessary to create a ‘learning and improving’ IT organization, with a strong and effective strategic direction. Furthermore, provide practitioners with a practical and strategic method for planning and delivering continual improvement with the necessary agility.
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    ITIL 4 – Managing Professional Transition

    1 Overview 2 Certification 3 Objectives 4 Exam 5 Conditions Overview About this course ITIL 4 is built on the established core of best practice…
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    ITIL 4 Foundation (English)

    ITIL 4 provides a practical and flexible approach to move to the new world of digital transformation and embrace an end-to-end operating model for the delivery and operation of products and services.
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    ITIL 4 Foundation (Español)

    ITIL 4 es un enfoque práctico y flexible que contribuye a la transformación digital facilitando la entrega y soporte de productos y servicios digitales a…
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    ITIL 4 Foundation (Modalidad Virtual en Vivo)

    ITIL es el mejor marco de trabajo para la gestión de servicios de IT.  La responsabilidad de toda organización de IT es ofrecer y apoyar los servicios habilitados por tecnología que contribuyen al éxito del negocio. 
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    ITIL 4-Foundation Review (EN)

    This brief eLearning helps you preparing for the exam, and it is only available for those that have taken a live classroom course. The exam consists of forty (40) multiple-selection questions and has a duration of sixty (60) minutes. To pass the exam and achieve the ITIL® Foundation certification, the learner must answer a minimum of twenty-six (26) questions correctly equivalent to 65%. Upon successful passing of the ITIL Foundation exam, the candidate will be recognized with 2 credits in the ITIL 4 qualification scheme. Do not forget to read the student workbook provided during the course.
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    ITIL 4-Foundation Review-ES

    Este breve eLearning le ayuda a prepararse para el examen, y sólo está disponible para aquellos que han tomado un curso presencial. El examen consiste en cuarenta (40) preguntas de selección múltiple y tiene una duración de sesenta (60) minutos. Para aprobar el examen y obtener la certificación ITIL® Foundation, el alumno debe responder correctamente un mínimo de veintiséis (26) preguntas equivalentes al 65%. Una vez aprobado el examen Foundation de ITIL, el candidato será reconocido con 2 créditos en el esquema de calificación de ITIL 4. No olvide leer la guía del estudiante que se proporciona durante el curso.
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    Lo nuevo en ITIL 4

    ITIL® es el marco de referencia de la Gestión de servicios más adoptado a nivel mundial. Nos proporciona una guía de como apoyar al negocio entregando valor a través de los servicios de TI. Este taller presenta los aspectos clave de ITIL® 4.
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    What’s new in ITIL 4

    ITIL® is the most popular IT Service Management framework around the world. It provides guidance on how to deliver value to the business through IT-enabled services.