Lo nuevo en ITIL 4
ITIL® es el marco de referencia de la Gestión de servicios más adoptado a nivel mundial. Nos proporciona una guía de como apoyar al negocio entregando valor a través de los servicios de TI. Este taller presenta los aspectos clave de ITIL® 4.
ITIL 4 es un enfoque práctico y flexible que contribuye a la transformación digital facilitando la entrega y soporte de productos y servicios digitales a las empresas. En este corto taller, nos enfocaremos en los aspectos más fundamentales de ITIL 4 y en los próximos pasos para lograr la certificación.
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