ITIL 4 Foundation – Modalidad Virtual

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ITIL es el mejor marco en la gestión de servicios de IT. La responsabilidad de cada organización de IT es proporcionar y apoyar los servicios habilitados por tecnología que contribuyen al éxito del negocio. La gestión de servicios de IT consiste en implementar y gestionar servicios de calidad que satisfagan las necesidades de la empresa. Su objetivo es maximizar la cadena de valor del servicio adoptando un enfoque holístico y estructurado.

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